AI浪潮衝擊！Google廣告模式面臨轉型關鍵

隨著Google全力衝刺人工智慧領域的領先地位，這家科技巨頭正面臨一項艱鉅挑戰：如何在擁抱AI技術的同時，維持其廣告業務的獲利動能。

Google近期在其搜尋服務中推出「AI模式」，嘗試將廣告融入這項新功能。此舉不僅是為了因應ChatGPT等競爭對手的威脅，更是為廣告業務在AI時代的轉型鋪路。IDC廣告與行銷技術研究總監Roger Beharry Lall指出：「AI作為資訊來源已日漸普及，這將不可避免地改變搜尋行為與品牌推廣方式。」

生成式AI聊天機器人的興起，伴隨著一個關鍵問題：如何在不破壞使用者體驗的前提下整合廣告。然而，廣告收入仍佔Google總營收的三分之二以上，是其最重要的獲利來源。Techsponential分析師Avi Greengart在Google年度開發者大會上表示：「Google必須找到方法，像過去經營搜尋業務一樣，將AI搜尋變現。」

Google的「AI模式」允許使用者在搜尋時進行對話式互動，並提供影片、音訊或圖表等多樣化答案。該公司表示，正測試將廣告整合到AI模式的回應中，這項嘗試建立在去年推出的「AI摘要」功能基礎上。這些AI生成的摘要會顯示在傳統網站連結和廣告上方。

Google廣告與商務副總裁Vidhya Srinivasan強調：「AI驅動的廣告未來已經到來。我們正在重新構想廣告與購物的未來：不是打斷使用者，而是幫助他們發現產品或服務。」目前Google已將AI摘要中的廣告功能從行動裝置擴充套件到美國的桌面使用者，每月有超過15億使用者會看到這些AI摘要。

分析師Beharry Lall認為：「Google的轉型相當成功。他們現在的策略是透過實驗來獲得市場認可。」與此同時，Google在生成式AI領域的積極佈局，也加劇了與OpenAI旗下ChatGPT的競爭。後者已為其熱門聊天機器人新增了搜尋引擎功能。

Google宣佈將提供AI工具來簡化線上廣告的製作流程，此舉與其主要競爭對手Meta的策略相似。在美國市場，新功能將讓商家利用AI進行更精準的行銷活動。Creative Strategies分析師Carolina Milanesi指出：「AI能大幅提升廣告的目標客戶精準度。」

專家認為，Google有機會透過提供AI廣告工具和使用者資料洞察來開拓新財源。Milanesi表示：「當AI代理為你做事時，它們需要資料支援。而要取得這些資料，就必須付費。」例如，Google掌握的使用者餐廳搜尋紀錄，對精準投放廣告就極具價值。

在廣告業務面臨監管壓力的當下，從AI工具和資料獲利可能有助於Google實現收入多元化。Beharry Lall預測：「圍繞品牌如何連結AI搜尋結果，可能會出現全新的商業模式。長期來看，這將為Google帶來加成效益。」

然而，如何明確區分付費廣告與AI生成的自然結果，將成為價值6400萬美元的重大課題。Beharry Lall強調：「制定相關規範將成為監管機構的責任。」

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