網路成癮光譜新發現：年輕人與年長者的差異

薩裡大學（University of Surrey）等機構的研究人員發現，年輕人（24歲及以下）平均每天花6小時上網，而年長者每天上網4.6小時。

有問題的網路使用和網路成癮一直缺乏精準的分類。史坦格（Stangl）等人透過796份問卷調查，首次揭示了從一般使用者（如年長使用者）到成癮者（如數位原住民）的連續光譜，並確認了有問題的網路使用到網路成癮的五種不同嚴重程度。圖片出處：Gerd Altmann。

薩裡大學酒店與旅遊管理學院的研究員布莉姬特·史坦格博士（Dr. Brigitte Stangl）表示：「我們的主要目的是釐清有問題的網路使用和網路成癮之間的差異。」

「我們發現，年紀越輕，越容易網路成癮，且這種趨勢會隨著年齡增長而降低。」

「此外，我們也想探究網路成癮的嚴重程度，如何影響使用者體驗諸如擴增實境等新興高科技應用程式。」

在研究中，史坦格博士和她來自維也納經濟大學（WU Vienna）、慶熙大學（Kyung Hee University）以及於韋斯屈萊大學（University of Jyväskylä ）的同事，分析了796名受試者填寫的問卷資料。

他們提出了全新的網路成癮光譜，將網路使用者分為五類：

（一）一般使用者（佔14.86%）：此群體主要為特定任務上網，完成後就下線，不會留戀；無成癮跡象，年齡普遍較大，平均年齡33.4歲；對探索新應用程式興趣最低。

（二）初級使用者（佔22.86%）：這些人常發現上網時間比預期長，有時會忽略家務，但不認為自己成癮；對應用程式有一定興趣，平均年齡26.1歲。

（三）嘗試者（佔21.98%）：此群體在斷網時會感到不自在或焦慮，上網後就感覺好些；更願意嘗試新的應用程式和技術，平均年齡在22.8到24.3歲之間。

（四）否認成癮者（佔17.96%）：這些使用者有網路成癮行為，如在網上建立新關係，為上網忽略現實生活責任；然而，他們不承認斷網時會不自在；使用行動科技也頗有自信。

（五）成癮者（佔22.36%）：此群體坦承自己網路成癮，也意識到其對生活的負面影響；使用新應用程式和技術最有自信；上網時間比一般使用者多出許多。

研究人員發現，性別和上網行為之間無關聯。此外，成癮程度越高，使用行動科技的自信越高，尤其是更願意嘗試新的應用程式。

他們還發現，在與擴增實境互動時，所有群體的情感體驗（使用應用程式時的感受），能強烈預測未來行為。

相反，操作體驗（瀏覽網站或玩遊戲）對成癮者大多無關緊要。

史坦格博士表示：「我們的研究強調，需要針對不同網路成癮階段的個體，提供量身定製的幹預措施和支援。」

「這些發現必將影響數位服務和擴增實境應用程式的設計與開發，確保它們能滿足當前數位環境下使用者的多元需求。」

此研究發表於《旅遊行銷期刊》（Journal of Travel & Tourism Marketing）。

布里吉特·史坦格等人，2023年。《網路成癮連續體及其對擴增實境應用體驗的調節作用：數位原住民與年長使用者的比較》，《旅遊行銷期刊》40（1）：38 - 54；doi: 10.1080/10548408.2023.2199776 。