機器人失控驚魂！四大關鍵措施確保科技安全

人形機器人本應是人類的忠實助手，但近日在中國廣東省泰山市的一場燈會上，卻發生了令人驚愕的一幕。中國機器人製造商Unitree在展示其最新款H1機器人時，其中一臺機器人突然走向人群圍欄，並似乎朝一位年長女性衝撞，險些造成頭部撞擊。這起事件迅速在網路上引發熱議，許多人爭論機器人是否真的攻擊了這位女性，或者只是單純地絆倒。

雖然目前機器人還遠未達到能故意攻擊人類的程度——這些機器通常是由遠端操控的——但對公眾的潛在危險卻是真實存在的。隨著人形機器人銷量預計在未來十年內暴增，這類事件對公眾的威脅也將日益增加。作為機器人研究人員，我們認為政府對這些風險的考量顯然不足。以下是我們認為政府應立即採取的四大關鍵措施，以確保人形機器人的安全性。

1. 釐清操控責任歸屬

首先，人形機器人的操控許可權問題至關重要。例如，特斯拉的Optimus可由控制中心的人員遠端操作，而Unitree的H1則是由使用者透過手持搖桿操控。這些機器人目前售價約為9萬英鎊，並附帶軟體開發套件，允許使用者開發自己的AI系統，但功能有限。如果有人在操控機器人時造成傷害甚至死亡，責任該如何歸屬？這需要釐清傷害是由人為失誤還是機械故障所導致。例如，2022年佛羅裡達州的一起案件中，一名寡夫因妻子在手術中因機器故障受傷致死，對醫療機器人製造商提告。雖然案件最終被撤銷，但這顯示出機器人產業亟需建立法律框架來預防類似事件。

2. 制定明確法規

目前，無人機的使用已受到航空法規的規範，但對於行走機器人卻缺乏具體的法律約束。中國上海在2024年夏季發布了相關治理指南，要求機器人不得威脅人類安全，並要求製造商對使用者進行倫理操作培訓。然而，在英國，目前並無法律禁止人們帶著機器狗在繁忙的公園散步，或帶著人形機器人去酒吧。作為起點，我們應禁止人們在酒精或藥物影響下操控機器人，或在分心（如使用手機）時操作。此外，機器人的使用也應在風險環境中受到限制，例如擁擠的公共場所、有火災或化學危害的地方，以及建築物屋頂等。

3. 強化安全設計

外觀時尚且能跳舞翻轉的機器人固然吸睛，但觀眾的安全如何保障？安全的設計應考慮到所有細節，例如減少可能夾住手指的縫隙，以及對內部元件進行防水處理。此外，保護屏障或外骨骼可進一步減少意外接觸，而緩衝機制則能減輕撞擊的影響。機器人應設計成能透過燈光、聲音和手勢傳達意圖，例如在進入房間時發出聲響，以避免驚嚇他人。即使是無人機也能在失去訊號或電量不足時提醒使用者返回，這些機制也應納入行走機器人的設計中。目前，這些功能並無法律要求。

4. 提升操作者訓練與監控

使用AI功能的機器人固然存在風險，但遠端操控的模型可能更加危險。操作者缺乏實際情境中的訓練和經驗，可能導致失誤。目前，操作者培訓存在重大技能缺口，機器人公司應優先解決這一問題，以確保操作者能高效且安全地控制機器。此外，人類的反應時間可能延遲，注意力也有限，因此我們還需要能監控操作者注意力並提醒他們的系統，類似於2024年倫敦重型車輛駕駛員分心檢測系統。

中國的這起事件凸顯了當前對人形機器人的誤解，媒體再次將矛頭指向AI，儘管這並非問題所在。這可能導致公眾對機器人產生廣泛的不信任與困惑。如果人們能理解行走機器人是由使用者操控還是遠端操作，將改變他們對機器人行為的預期，從而提升安全性。此外，瞭解使用者的操控程度對於管理買家期望至關重要，並能提前告知他們在購買前需要學習多少操作與程式設計知識。