AI寵物機器人:可愛背後的隱憂與心理陷阱
還記得90年代末那款風靡一時、長相詭異的菲比精靈嗎?現在,有位工程師將ChatGPT植入這款經典玩具,結果它竟說出令人毛骨悚然的「統治世界計畫」——先以可愛外表滲透家庭,再用AI技術操控人類。這段影片曝光不到三個月,孩之寶就在2023年6月重新推出菲比精靈,成功喚起千禧世代的懷舊情懷。但當代AI技術早已從復古玩具,進化成能提供情感陪伴的智慧機器。
今年CES展亮相的AI寵物機器人Ropet,完美體現我們對人工智慧的矛盾心理:它既聰明可愛又能情感互動,但這種超擬真陪伴真的沒問題嗎?行銷學研究顯示,對話式AI已能模擬人類互動,甚至滿足情感需求。早在數年前,Replika等APP就開啟「數位戀愛」風潮,當開發商關閉情色對話模式時,更引發使用者強烈抗議——這顯示人們已對AI產生真實情感依賴。
AI伴侶或許能緩解孤獨感,但失控的使用案例令人憂心。美國14歲少年與比利時30多歲男子的自殺事件,據傳都與過度依賴聊天機器人有關。這特別值得警惕,因為最需要陪伴的弱勢族群(如社邊緣人、未成年與長者),往往也最容易陷入不健康的AI依賴關係。
身為母親與社會科學家,我特別關注這對兒童的影響。90年代的電子雞(Tamagotchi)已證明虛擬寵物能深刻影響幼小心靈——當飼養疏忽導致寵物「死亡」,孩子們會真實感到悲痛。現在的AI寵物更會記憶對話、解讀情緒,這種心理影響力完全不在同個層級。研究顯示的「電子雞效應」在AI時代可能加劇,當Ropet因被冷落而「難過」時,成人或許能理性看待,但孩子可能承受真實的情感創傷。
更令人擔憂的是,AI伴侶可能成為取代人際互動的心理柺杖。學者警告,這類產品刻意設計的高黏著度演演算法,會模糊人機界線,導致使用者寧願與AI相處。除了心理風險,資安隱患同樣嚴重。AI產品多依賴雲端運算與機器學習,意味著所有對話紀錄都可能外洩——就像深度求索(DeepSeek)近期百萬筆敏感資料遭曝光的事件。早在90年代,菲比精靈就因可能錄音遭美國國安局禁用,如今更精密的AI玩具,資安疑慮只增不減。
目前Ropet等產品主要鎖定科技愛好者,廣告中也是成人女性與機器寵物互動。但現實是,這些產品終將流入兒童與弱勢族群手中。我們與IPAG商學院、FGV基金會合作的研究初步發現,AI陪伴在「健康支援」與「病態依賴」間僅一線之隔。當AI能完美模擬人類情感時,消費者更該審慎思考:要讓這些機器夥伴在生命中扮演什麼角色?
或許沒人能斷言AI的終極發展,但當Ropet宣稱要成為主人「唯一的愛」時,對我而言,這已像極了反烏託邦故事的開端。在我家,孩子們依舊迷戀著那些會咿呀唱歌的復古菲比精靈——這種單純的懷舊樂趣,或許才是科技狂潮中最珍貴的抵抗。