AI聊天機器人助拉丁美洲數位性暴力受害者重獲新生

兩位來自墨西哥和厄瓜多的女性，多年來致力於爭取數位性暴力受害者的權益，她們的經歷啟發了一款人工智慧聊天機器人的誕生。這款名為OlimpIA的機器人，由墨西哥開發，透過WhatsApp平臺提供法律諮詢和情感支援，並支援多種語言。OlimpIA的靈感源自於Olimpia Coral和Isabella Nuques十多年前的遭遇，當時她們尚未相識。

2013年，Coral的私密影片在未經她同意的情況下被分享，當她向墨西哥當局報案時，卻被告知無能為力。Coral在最近於墨西哥舉行的第一屆拉丁美洲數位女性防衛者峰會上表示：「他們告訴我們，這種暴力行為無法處理，因為它是虛擬的，而虛擬的東西不是真實的。」同年，在厄瓜多，Nuques的露骨照片被發布在社交媒體上。當她向警方報案時，警官對這些照片表現出性興趣，這讓她感到無力且再次受到侵犯。

這兩位女性開始在各自國家推動將數位性暴力視為犯罪，並取得了成功。2018年，Coral的家鄉墨西哥普埃布拉州透過了一項改革，懲治數位暴力。2021年，以她名字命名的法律在墨西哥全國生效，違法者可能面臨最高六年的監禁。同年，Nuques慶祝厄瓜多國民議會透過了一項數位暴力法律，違法者可能面臨最高16年的監禁。

阿根廷、智利和巴拿馬也採用了類似墨西哥的法律，而其他六個拉丁美洲國家也在朝相同方向努力。根據聯合國的資料，全球38%的女性曾經歷過數位暴力，實際數字可能更高。2013年，Coral成立了一個活動家團體，開始為受害者提供建議。科技公司AuraChat.Ai後來對她的專案產生了興趣，並於去年九月推出了OlimpIA，將每月諮詢量從100次增加到1300次以上。

自那時起，該平臺已處理了8000多個案例，大部分在墨西哥，但也有在西班牙、哥倫比亞、宏都拉斯、厄瓜多、巴拿馬、瓜地馬拉和秘魯的案例，並根據各國情況提供建議。OlimpIA AI計劃在二月的巴黎人工智慧行動峰會上被評為50個最具創新性的專案之一。與ChatGPT等其他AI聊天機器人不同，OlimpIA專注於數位性暴力問題。

心理學家、律師和其他專家合作數月，用特定輸入和模仿人類聲音的語言來訓練它。AuraChat.Ai的聯合創始人兼CEO Enrique Partida表示：「OlimpIA使用的一些模型扮演律師，其他則扮演數位防衛者或心理學家。還有一些模型作為安全過濾器，檢測受害者的風險，或作為情感雷達，分析文字和音訊以瞭解他們的情感狀態。」

一位心理學家幫助聊天機器人提供應對焦慮危機或恐慌發作的方法，這些是受害者常見的症狀。雖然大多數使用者是女性，但男性也可以使用。類似的專案已在南非等國家開發，例如Zuzi聊天機器人，它提供身體或性虐待的支援，包括緊急按鈕和證據儲存功能。

OlimpIA的開發者希望下一個版本即使沒有網路連線也能使用，以便在偏遠地區透過電話訪問。AuraChat.Ai的策略總監Edith Contla表示，未來還計劃整合手語和原住民語言。他們也希望該平臺能作為使用者與警方和其他官員之間的橋樑，減少他們再次受到虐待的風險。