如何有效阻擋惱人的騷擾電話？實用技巧大公開

你是否也深受騷擾電話之苦？無論是推銷商品的語音廣告，還是詐騙集團的惡意來電，這些不請自來的電話實在令人不勝其擾。根據消費者團體的調查，騷擾電話已成為現代社會的一大公害，美國聯邦通訊委員會更將其列為民眾投訴的首要問題。

「我每天接到多達14通騷擾電話，該如何阻止？」一位讀者向美聯社求助。事實上，語音廣告電話（robocall）是透過自動撥號系統向大量使用者傳送預錄訊息。雖然美國法規允許用於通知或催收債務的語音廣告，但未經同意推銷商品的語音廣告則屬違法，且多數可能涉及詐騙。

要對抗這些騷擾電話，以下幾招你一定要知道：

首先，善用手機內建功能。iPhone使用者可開啟「靜音未知來電」功能，讓未儲存的號碼直接轉入語音信箱。Android使用者則可設定阻擋隱藏號碼來電，但要注意可能會錯失重要來電。對於已接到的騷擾電話，兩大系統都支援直接封鎖該號碼。

其次，加入「拒接來電名單」（Do Not Call Registry）。這份由聯邦貿易委員會管理的名單可阻擋多數行銷電話，但對詐騙電話仍無能為力。值得注意的是，政治團體、非營利組織、慈善機構，以及與你有業務往來的公司仍可合法撥打語音廣告。

此外，電信業者提供的來電過濾服務也值得一試。美國三大電信Verizon、T-Mobile和AT&T都推出阻擋語音廣告的功能，部分需額外付費。若效果不彰，還可考慮安裝第三方應用程式，如Nomorobo、YouMail等，但要留意部分需付費訂閱。

若遇到特定騷擾電話，可向聯邦通訊委員會投訴。雖然無法立即解決問題，但這些資料有助於政府掌握語音廣告的嚴重程度。對於曾授權的公司來電，隨時可撤回同意，要求將號碼加入該公司的拒接名單。

最後，專家提醒切勿與可疑來電互動。按下按鍵或試圖與真人對話，反而可能招致更多騷擾電話。卡巴斯基更建議，對於疑似詐騙電話，連「是」都別說，以免聲音被錄下用於不法用途。

面對日益猖獗的騷擾電話，除了提高警覺，善用這些防範措施，才能有效保護自己的通訊安全。讓我們一起向惱人的騷擾電話說不！