英國瑪莎百貨遭駭客攻擊 客戶個資外洩風波持續延燒

英國零售巨頭瑪莎百貨(M&S)於週二坦承，在持續數週的網路攻擊事件中，部分客戶的個人資料遭到竊取。這起事件嚴重影響該公司的線上服務運作，目前仍在積極處理中。

自復活節假期以來，瑪莎百貨便遭受勒索軟體攻擊，導致線上購物、店內感應支付甚至人才招募系統全面停擺。公司宣告指出：「我們已通知受影響客戶，由於此次攻擊手法相當精密，部分個人資料確實遭到外洩。」

遭竊的資料可能包含姓名、出生日期、住址及電話號碼等敏感資訊。不過瑪莎強調，這些外流資料並不包含「可使用的付款或卡片明細」，也沒有涉及帳戶密碼。公司目前「尚未發現」這些資料被散佈的證據。

雖然瑪莎並未公佈具體受影響的客戶人數，但建議民眾無需採取特別行動，但要提高警覺，特別注意來路不明的電子郵件或簡訊中的可疑連結。公司已將此事件通報相關政府單位及執法機關。

值得注意的是，這已是英國零售業近期遭遇的連環資安危機之一。在此之前，包括哈洛德百貨(Harrods)和合作社食品連鎖(Co-op)等知名企業也相繼成為網路攻擊的受害者。

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