科技巨頭新安全規範，真能守護網路兒童嗎？

去年七月，澳洲網路安全專員Julie Inman Grant要求科技公司制定相關規範，以保護兒童免受網路色情與有害內容的侵害。經過七個月的籌備，業界已向eSafety提交了草案，目前正等待審核。若Grant批准這些新規範，未來兒童與青少年在網路上的安全將有何改變？這些規範又是否能真正發揮作用？

這些草案由多個產業協會共同制定，涵蓋了Facebook、Snapchat等社群媒體平臺，以及網路服務供應商、Google等搜尋引擎、WhatsApp等即時通訊服務、線上遊戲平臺，甚至包括我們用來上網的電腦、手機與軟體製造商。此外，Apple與Google營運的應用程式商店也在規範範圍內，但相關草案預計要到三月底才會公佈。

新規範不僅針對多種型別的公司，也涵蓋了多種有害內容，包括色情、自殘、飲食失調、自殺與暴力等。考慮到保護兒童免受這些內容侵害的難度，這種協調一致的做法至關重要。若草案透過，企業將有六個月的時間實施安全措施，違規者可能面臨高達5000萬澳元的罰款。

草案根據不同科技平臺的風險程度制定相應要求。Facebook、Instagram與X（原Twitter）等大型社群媒體平臺被歸類為高風險，因為這些平臺上可能出現兒童性虐待或恐怖主義等極端有害內容，且使用者可以建立公開檔案、維護好友名單並廣泛分享內容。因此，這些平臺需實施最嚴格的安全措施，包括年齡驗證、配備足夠資源的信任與安全團隊，以及使用自動化系統偵測並移除有害內容。

另一方面，低風險平臺則不受規範限制，例如僅限特定群體內有限通訊且不具備社群媒體功能的平臺，像是Compass這類小學內部通訊平臺。至於Google與Bing等搜尋引擎，雖然可能提供成人與自殘內容，但由於兒童也會合法使用，因此需採取適當措施防止兒童接觸這些內容，例如啟用安全搜尋功能與建立兒童使用者帳號。

新規範也涵蓋了新興有害技術，例如生成式人工智慧驅動的深偽色情應用程式。與傳統色情網站一樣，這些平臺需實施年齡驗證技術。草案明確定義了何謂「適當」的年齡驗證措施，強調即使系統可能被繞過，只要採取「合理步驟」並兼顧隱私，仍可被接受。因此，未來色情網站可能會淘汰點選宣告成年的對話方塊，改採身份證件、面部影像或影片估算年齡、家長證明、信用卡檢查或AI推斷年齡等方式。

不同公司與系統可能採用不同的驗證措施。例如，Apple已宣佈一系列與草案相符的兒童安全措施，包括讓家長更容易在孩子的iPad與iPhone上設定安全功能，利用家長支付資訊驗證年齡，以及整合應用程式商店的安全功能。另一方面，成人網站與應用程式可能會採用使用者認為更私密的驗證機制，例如利用訂閱者的信用卡資訊或要求非訂閱者進行面部掃描。

目前，最先進的面部影像年齡估算系統平均誤差為3.7年。eSafety是否會認為這類技術「適當」尚待觀察。然而，即使採用這些技術，許多青少年仍可能繼續接觸網路色情與深偽應用程式，這將是新規範面臨的現實挑戰。